Las Palomas
🏡 Las Palomas Aparthotel & Restaurante
Bienvenidos.
Les deseamos una estancia agradable y llena de buenos momentos.
📜 Normas y Condiciones Alojamiento – Año 2026
💰 TARIFAS
🌿 Temporada normal
• Casa 2 personas: 70 € / noche
• Casa 3 personas: 85 € / noche
• Casa 4 personas: 100 € / noche
• Casa Nº 1 (Suite): 80 € / noche
• Casa Nº 17: 105 € / noche
🌞 Temporada alta (estancia mínima 2 noches)
Las fechas correspondientes serán comunicadas por el establecimiento en cada momento.
🐶 MASCOTAS
• Las mascotas son bienvenidas.
• Se admiten perros y/o gatos (máximo 2 animales grandes o 3 pequeños por casa).
• Suplemento: 10 € por estancia.
Normas para mascotas:
• No pueden subirse a camas ni sofás.
• El establecimiento podrá exigir limpieza adicional en caso de suciedad excesiva ocasionada por mascotas.
• Los daños ocasionados por las mascotas serán reclamados al titular de la reserva.
• En casos excepcionales, y atendiendo al número, tamaño o características de las mascotas, el establecimiento se reserva el derecho de solicitar una fianza reembolsable de hasta 100 €, que será devuelta al finalizar la estancia una vez comprobado el correcto estado del alojamiento y de las instalaciones.
• El establecimiento se reserva el derecho de no admitir determinadas mascotas cuando, por sus características, comportamiento o tamaño, puedan afectar a la seguridad, la convivencia o el correcto funcionamiento de las instalaciones.
• Los perros potencialmente peligrosos deberán cumplir en todo momento la normativa vigente que les resulte de aplicación. En las zonas comunes deberán ir sujetos con correa y llevar bozal cuando así lo exija la legislación. Será responsabilidad exclusiva de sus propietarios disponer de la documentación, medidas de seguridad y seguros legalmente exigidos.
🔥 LEÑA (Temporada de invierno)
• Incluye 1 caja de leña por día.
• Caja extra de leña: 8 € (solicitud en el Restaurante o por teléfono 615 077 537).
• Para poder realizar la entrega, es necesario efectuar el pago previamente en el Restaurante.
Reparto de leña:
🕛 12:00 h
🕕 18:00 h
🏊 PISCINA (Temporada de verano)
• Horario: de 12:00 a 20:00 horas.
• Piscinas sin servicio de socorrismo.
• El acceso a la piscina es exclusivo para los clientes alojados en el establecimiento.
• Está prohibido introducir comida y bebida del exterior en las instalaciones de la piscina.
• Está prohibido introducir botellas, vasos, copas, platos, recipientes o cualquier otro objeto de cristal o vidrio en la zona de las piscinas, debido al riesgo que supone su rotura para la seguridad de los usuarios.
• Está prohibido introducir colchonetas, flotadores de gran tamaño, hinchables y otros elementos que puedan dificultar el uso normal de la piscina por el resto de usuarios.
• Se permite el uso de manguitos, chalecos de flotación y otros elementos de seguridad infantil.
• Está prohibido jugar con pelotas, balones u otros objetos que puedan molestar o poner en riesgo a otros usuarios.
• No está permitido correr, empujar, saltar sobre otros bañistas ni realizar juegos peligrosos.
• Los menores de edad deberán estar en todo momento bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto.
• Es obligatorio ducharse antes del baño.
• Las mascotas no pueden acceder a la zona de las piscinas.
• La piscina infantil está reservada para niños de hasta 12 años de edad.
• Está prohibido fumar en el borde de las piscinas o en zonas donde pueda molestar al resto de usuarios, especialmente a los menores de edad.
• Las colillas deberán depositarse exclusivamente en los recipientes habilitados para ello.
• Toda la basura deberá depositarse en los cubos y papeleras habilitados para ello.
• No está permitido reservar tumbonas, mesas o sillas mediante toallas, objetos personales u otros elementos cuando no se estén utilizando de forma efectiva.
• El establecimiento no se hace responsable de la pérdida, extravío, deterioro o sustracción de dinero, joyas, dispositivos electrónicos u otros objetos personales depositados o abandonados en las instalaciones.
• Se ruega respetar el descanso, la tranquilidad y la convivencia con el resto de huéspedes.
• El establecimiento podrá limitar o prohibir cualquier actividad que altere la seguridad, la higiene o el disfrute de las instalaciones por parte de otros usuarios.
• El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la expulsión de la zona de piscina y, en caso de incumplimientos graves o reiterados, a la finalización de la estancia sin derecho a indemnización.
🍽 RESTAURANTE
• Horario de apertura y desayunos: 10:30 h.
• Para reservas de almuerzos o cenas pueden contactar en el teléfono 615 077 537.
• Consultar en el establecimiento los días de apertura y cierre semanal.
⏰ HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA
• Entrada (Check-in): a partir de las 12:00 h.
• Salida (Check-out): antes de las 12:00 h.
Suplementos (sujeto a disponibilidad del establecimiento):
• Entrada anticipada: antes de las 12:00 h → 15 €.
• Salida ampliada hasta las 20:00 h:
• 1 o 2 personas: 20 €
• 3 personas: 25 €
• 4 personas: 30 €
• Las salidas realizadas después de las 12:00 h deberán abonar el suplemento correspondiente.
🔑 Llaves y cierre de la casa
• El huésped es responsable de la llave entregada durante su estancia.
• En caso de pérdida o no devolución de la llave en el momento de la salida, se aplicará un recargo de 10 €.
• Las casas deberán permanecer cerradas con llave siempre que los huéspedes se ausenten de las mismas.
• A la salida, los huéspedes deberán dejar la puerta de la casa cerrada con llave.
• Antes de abandonar la casa, es obligatorio cerrar los grifos y apagar las luces, el aire acondicionado y los fogones de la cocina.
• Las llaves deberán entregarse en el Restaurante. En caso de salida anterior a la apertura del Restaurante, deberán depositarse en el buzón habilitado en la recepción.
• El establecimiento no se hace responsable de pérdidas o sustracciones en caso de no haber cerrado correctamente la casa.
💳 POLÍTICA DE RESERVAS, PAGO Y CANCELACIÓN
• Para que la reserva sea válida, es necesario haber abonado el importe de la reserva y que el establecimiento se la haya confirmado por escrito (WhatsApp o correo electrónico).
• Precio de la reserva: 50 € por casa o hasta 100 € en temporada alta.
• El pago de la estancia se realizará según las condiciones acordadas en la reserva.
• Las cantidades abonadas en concepto de reserva no serán reembolsables en caso de cancelación por parte del cliente, salvo en supuestos de fuerza mayor debidamente justificados o conforme a la normativa vigente (en este caso dicha reserva se le guardaría para otra estancia).
• El establecimiento podrá solicitar una tarjeta bancaria como garantía ante posibles daños o incumplimientos de las normas.
🧹 LIMPIEZA Y USO DE LA CASA
• El huésped se compromete a mantener la casa y las instalaciones en condiciones adecuadas.
• Los daños, roturas o desperfectos ocasionados durante la estancia serán abonados por el cliente.
• Es obligatorio realizar un uso responsable de la luz y del agua.
• Servicio de habitaciones no incluido.
🔥 RESPONSABILIDAD POR USO DE INSTALACIONES
• El establecimiento no se hace responsable de accidentes derivados del uso indebido de chimeneas, piscina, barbacoas o instalaciones comunes.
• Los menores deberán estar siempre bajo la supervisión de un adulto responsable.
🚗 APARCAMIENTO
• El estacionamiento de vehículos se realiza bajo responsabilidad del cliente.
• El establecimiento no se hace responsable de robos, daños o pérdidas en los vehículos.
• Por motivos de seguridad y control de acceso al recinto, los huéspedes deberán facilitar en el momento de la entrada (check-in) la marca, modelo, color y matrícula de los vehículos que accedan al complejo.
📡 INTERNET Y SERVICIOS
• El servicio de WiFi se ofrece como cortesía y puede presentar interrupciones por causas técnicas o ajenas al establecimiento.
🎥 SEGURIDAD
• Existen cámaras de seguridad en los exteriores de todo el complejo.
• El incumplimiento de las normas podrá suponer expulsión inmediata del complejo, con aviso a Policía Local o Guardia Civil si fuese necesario.
🚫 PROHIBICIONES Y NORMAS DE CONVIVENCIA
👥 Acceso al complejo
• Prohibida la entrada a personas que no hayan realizado el correspondiente check-in.
• No se permiten visitantes, ni en las casas ni en las zonas exteriores.
• La piscina es de uso exclusivo para huéspedes alojados en el complejo.
🗑️ Basura
• Depositar la basura únicamente en los cubos habilitados.
• Prohibido arrojar basura por el recinto.
• Prohibido arrojar cenizas calientes en los cubos de basura.
🔥 Fuego, chimeneas y barbacoas
Riesgo de incendio
• Prohibido encender chimeneas o hacer barbacoas durante los periodos de alto riesgo de incendio, según las restricciones de las autoridades competentes.
• En caso de duda, consultar previamente al establecimiento.
Barbacoas
• Las barbacoas solo podrán realizarse en barbacoas metálicas portátiles habilitadas para ello.
• El establecimiento no dispone de barbacoas metálicas, por lo que cada cliente deberá traer la suya propia.
• Solo está permitido el uso de carbón.
• Prohibido hacer fuego directamente con leña, restos de poda o cualquier otro material distinto al carbón.
• Prohibido hacer fuego directamente en el suelo.
• Prohibido arrojar cenizas, brasas o restos de la barbacoa al suelo o a cualquier zona de las instalaciones.
• Los huéspedes de cada casa serán responsables de recoger y limpiar completamente los restos generados tras su uso.
• Prohibido manchar el suelo o las instalaciones con aceites, grasas o residuos de comida.
Leña
• Prohibido encender chimeneas con aceites o líquidos inflamables.
• Prohibido coger leña de las cajas situadas en la puerta de otras casas.
• Prohibido utilizar leña o restos de madera que no hayan sido suministrados por el establecimiento. No está permitido traer leña del exterior.
🎆 PIROTECNIA
• Queda totalmente prohibido el uso de pirotecnia en todas las instalaciones de Las Palomas.
• Esto incluye petardos, cohetes, fuegos artificiales o cualquier otro material pirotécnico.
• El incumplimiento de esta norma podrá suponer la expulsión inmediata del complejo, sin derecho a reembolso, y la comunicación a las autoridades si fuese necesario.
🔊 Convivencia
• Prohibido hacer ruidos o poner música que moleste a otros huéspedes.
• A partir de las 00:00 h no se permite realizar ruidos ni actividades que puedan molestar al resto de huéspedes.
• Debe prevalecer siempre la armonía, el respeto y el descanso de todos los huéspedes.
⚖️ CLÁUSULA LEGAL
El acceso al complejo implica la aceptación plena de estas normas. El incumplimiento podrá dar lugar a la expulsión inmediata sin derecho a reembolso y, si procede, a la comunicación a las autoridades competentes.
Los daños, roturas o desperfectos ocasionados durante la estancia serán reclamados al cliente, quien se compromete a abonarlos total o parcialmente según su alcance.
Los datos recogidos serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y utilizados exclusivamente con fines de seguridad y gestión del establecimiento.
📌 NOTA IMPORTANTE
El establecimiento se reserva el derecho de admisión y de cancelación de la estancia sin derecho a reembolso en caso de incumplimiento de las normas o comportamiento inapropiado.
• Las Palomas se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento las normas, condiciones o tarifas reflejadas en este documento.
• Dichas modificaciones podrán responder a cambios organizativos, de funcionamiento del establecimiento o a actualizaciones de precios.
Gracias por visitarnos.
Seguimos trabajando cada día para mejorar nuestras instalaciones y ofrecerles la mejor experiencia posible.
Estas normas tienen como objetivo garantizar la convivencia, la seguridad y el respeto entre todos los huéspedes.
Las Palomas es descanso, naturaleza y paz. 🌿
